App Store・Google Play ストア決済からWEB決済へ移行へする方向けにスムーズに移行していただけるように案内を行っております。
移行手続きは大きく3ステップあります。
※AWAでは課金プラットフォームを変更する場合の注意点として下記2点が存在するため、このような手順となっております。ご了承ください。
- 月間から年間への変更などとは違い、課金手段の変更となるため、プラットフォームに依存してしまう
-
解約後、現在のご利用期間が終了してから変更先のプラットフォームで課金をする必要がある
各ステップの詳細は以下となります。
①どのプラットフォームで課金しているかを確認
iOS/Androidアプリから確認する場合
AWA公式サイトから確認する場合
②一度解約する
iOS(App Store 経由で課金している場合)
さらに詳しい情報は以下Appleサポートページをご確認ください
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039
<ご注意>
- Appleサブスクリプションの「更新日」の少なくとも 24 時間前には解約してください。
- Appleサブスクリプションは、先に解約を行っても、サービス利用期間は変わりませんので、安心してお手続きください。
Android(Google Play ストアで課金している場合)
- ご利用中のAndroid端末より「Play ストア」アプリを起動
- 左上のメニューより「アカウント情報」をタップ
- 「お支払いと定期購入」をタップ
- 一覧から「AWA」を選択し、「解約」をタップ
③現在の契約期間の終了予定日になったらWebから再契約