原因として以下の理由が考えられます。該当する項目がないかご確認ください。
※支払いの問題ではなく、自主的にご解約されたユーザー様に対して行き違いで一度だけ通知が届く可能性がございます
クレジットカードをご利用中の方
1. 利用中のクレジットカードが有効期限切れ、または無効になっている場合
新たに有効なクレジットカードを設定いただき、再度お申込みください。
2. 利用中のクレジットカードが利用上限額に達している場合
利用可能残高がある別のクレジットカードを設定いただき、再度お申込みください。
3. 口座残高不足によってクレジットカードが利用停止になっている場合
口座に入金後、クレジットカードの利用が再開したことを確認し再度お申込みください。
4. クレジットカード情報が正しく入力されていない場合
クレジットカード番号、及び裏面のセキュリティコードが正しく入力されているか再度ご確認の上お申込みください。
5. クレジットカードの発行国がご利用中のAppleID/Googleアカウントの登録国と異なる場合
App Storeでお支払い中の方はAppleIDが日本のものである必要があります。海外のAppleIDをご利用中の方は日本のAppleIDに切り替えた上で再購入をしてください。（詳細はこちら）
Google Playでお支払い中の方は、日本で利用できる支払い方法になっているかご確認ください。
キャリア決済をご利用中の方
口座残高不足によってキャリア決済が停止している可能性があるため、入金後、キャリア決済の利用再開をご確認の上再度お申込みください。
各種プリペイドカードをご利用中の方
1. iTunesカード、Google Playカード、プリペイドカードの残高が足りていない場合
各カードへ入金後、再度お申込みください。
2. カードへの入金が正常に行われていない場合
各カード発行元に確認の上、正しく入金がされていることをご確認の上再度お申込みください。
上記方法で解決できない場合、各金融機関、キャリア、またはカード発行元へお問い合わせいただくようお願いします。